koszyk

Zwroty

ZWROTY


  1. W jaki sposób mogę zwrócić towar?

Aby dokonać zwrotu, najpierw skontaktuj się z nami i poinformuj nas o tym, wysyłając maila ze swoim numerem zamówienia na adres: contact@upnap.club. 

Prosimy o dokonywanie zwrotu tylko tych rzeczy, które nie noszą śladów użytkowania, nie były prane i są niezniszczone.

  1. Ile mam czasu na zwrot towaru?

O chęci dokonaniu zwrotu zamówienia online należy poinformować nas mailowo (contact@upnap.club) w ciągu 14 dni od dnia doręczenia przesyłki, a w ciągu kolejnych 14 dni nadać do nas paczkę.

  1. Gdzie mam nadać przesyłkę zwrotną?

Zwracany towar prosimy przesłać na poniższy adres: ul. Grottgera 7a/6, 60-757, Poznań.

Nie ponosimy odpowiedzialności za paczki odesłane pod inny adres. Zwroty, które w związku z błędnym adresem zostaną do nas dostarczone po terminie, nie będą realizowane.

  1. Czy mogę zwrócić towar osobiście w butiku?

Niestety nie, nie posiadamy sklepu stacjonarnego.

  1. Ile będę czekać na zwrot płatności?

Zwrócimy Ci płatność w ciągu 14 dni od daty dostarczenia do nas przesyłki. Jeśli w tym czasie nie otrzymasz zwrotu środków, skontaktuj się z nami. Forma zwrotu należności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. W przypadku, gdy nie uznamy zwrotu skontaktujemy się Tobą drogą mailową lub telefoniczną. W przypadku płatności zagranicznej przelewem, proszę wyślij nam numer konta oraz BIC/SWIFT na adres mailowy: contact@upnap.club.

Starszy wpis Nowszy wpis